Krizna komunikacija MUP-a RS nakon racije na Palama bila katastrofalna
Političarima je uvijek “najteže”/Senad Gubelić
Sve dok predsjednik SNSD-a Milorad Dodik nije sletio na Pale, policija nije upotrebljavala prekomjernu silu prilikom racije u diskoteci Enigma. Nakon Dodikovog slijetanja i razgovora sa onima kojima su te večeri prebrojani bubrezi i rebra, nadležno ministarstvo iz osnova mijenja stav i tvrdi da je upotrebe sile ipak bilo.
Empatija nije slabost
Time su najmanje dvije stvari postale jasne: stranački lider ima snažnija saopštenja nego Ministarstvo unutrašnjih poslova, a policija Republike Srpske je očigledno u službi trećih lica, a ne građana. Stručnjak za javnu komunikaciju Marija Milić kaže kako je krizna komunikacija MUP-a nakon racije bila katastrofalna.
- Ta komunikacija je dovela do ozbiljnog narušavanja povjerenja građana u policiju. Ne želim da ulazim u pitanje da li je policijska sila bila opravdana ili nije, jer je to posao unutrašnje kontrole MUP-a, ali smatram da je način na koji je MUP komunicirao sa javnošću bio pogrešan od samog početka, kazala je Milićeva.
Milićeva podsjeća da je prvo saopštenje MUP-a objavljeno tek u subotu oko podneva i da je u njemu kategorično navedeno kako nije bilo upotrebe sile. Nakon pet dana to je demantovano. MUP je sam narušio svoj kredibilitet, a time je narušio i povjerenje javnosti.
- Institucije nisu pokazale empatiju prema građanima. Empatija nije slabost. Empatija je prednost. Građanima je trebalo pokazati da razumijete njihovu zabrinutost i da ćete utvrditi sve činjenice. Umjesto polemike s političkim partijama, fokus je morao biti na građanima koji su željeli odgovore o događajima na Palama, rekla je Marija Milić.
Drugi problem predstavlja samo ponašanje policije koja tuče narod, umjesto da ga čuva. Dodika su na Palama čuvale brojne policijske snage, vjerovatno zbog sukoba sa Nedeljkom Elekom koji je prije toga ušao u rat sa ministrom unutrašnjih poslova Republike Srpske Željkom Budimirom i to upravo zbog policijskog obezbjeđenja. Na to da se okruže brojnim snagatorima nisu imune ni druge stranačke vođe u BiH, sve dok se busaju u prsa štiteći one koje predstavljaju.
Stranačka policija
Načelnik Istočne Ilidže Marinko Božović kaže da je više nego apsurdno da stranački lideri preuzimaju operativne i zakonske nadležnosti policijskih organa. On navodi da ovakvi potezi šalju jasnu i opasnu poruku o stanju u pravosudno-policijskom sistemu.
- Ovo pokazuje samo sljedeće, a to je da je policija u Republici Srpskoj stranačka policija. Na nju presudni uticaj ima politika, odnosno politika jedne političke organizacije. To ne smije i ne treba da bude praksa. Šta stranački predsjednik uopšte radi na sastancima sa građanima Pala? Kakve odgovore i obećanja može ponuditi i u čije ime govori o stvarima koje su isključiva odgovornost direktora policije, pita Božović.