Spoj stabilnosti, finansijskog uspjeha i odgovornog bankarstva

Osnovna pretpostavka kojom se Sparkasse Bank BiH vodi u poslovanju jednostavna je, ali ima dalekosežan uticaj: banka može biti uspješna samo ako je i zajednica u kojoj radi održiva i razvijena. Iz te logike proizlazi njena misija da ne bude samo kreditor, nego i partner koji aktivno doprinosi finansijskom zdravlju okruženja u kojem posluje. To znači dugoročno ulagati u ljude, znanje i nove oblike ekonomije, ne čekati promjene, nego inicirati ih tamo gdje su najpotrebnije.

Ovaj poslovni model baštini iz 200 godina duge tradicije austrijske matične Grupe Erste i Steiermärkische Sparkasse, osnovane na ideji finansijske inkluzije - štedionice dostupne svim ljudima, bez obzira na njihov socijalni status.

“Dva stoljeća dugu tradiciju i osnivačku misao štedionice smo pretvorili u savremeni koncept banke sa svrhom. To nije apstraktna ideja, već vrlo konkretan kompas pretočen u jasan poslovni model i strategiju. To znači graditi stabilne odnose s klijentima, brinuti o njihovom finansijskom zdravlju, pratiti ih u zelenoj tranziciji i biti uz njih i u teškim vremenima. Znači podržavati sektore i industrije koji stvaraju dugoročnu vrijednost za ekonomiju BiH i poticati nove, održive ekonomske smjerove. Na taj način, mi kao banka ne ispunjavamo samo ulogu kreatora kreditne ponude nego preuzimamo ulogu kreatora kreditne tražnje, što je potpuno nova paradigma. Istovremeno, trudimo se biti koristan, socijalno odgovoran član lokalnih zajednica i dobar poslodavac zadovoljnih zaposlenika koji žive naše vrijednosti. Ukratko, uspjeh Sparkasse banke ne mjerimo samo brojevima i kratkoročnim profitom, već i pozitivnim uticajem na ekonomiju, zajednice i kvalitet života ljudi oko sebe”, ističe Amir Softić, predsjednik uprave Sparkasse Bank BiH.

Spoj finansijskog uspjeha i odgovornog bankarstva

Taj pristup nije samo društveno odgovoran - on je i finansijski uspješan. Sparkasse Bank BiH danas je jedna od najstabilnijih i najbrže rastućih banaka u Bosni i Hercegovini.

U nepune četiri godine bilježi zdrav, konzistentan rast u svim segmentima poslovanja - veličina gledana kroz aktivu povećana je za više od jedne trećine i sa krajem 2025. iznosit će 2,6 milijardi KM. U istom periodu plasirala je oko 2,2 milijarde kreditnog novca, od čega je oko 60 odsto usmjereno prema privredi - upravo tamo gdje se generiše poslovni ciklus i rast domaćeg tržišta. Depoziti banke godišnje u prosjeku rastu oko osam odsto, što jasno pokazuje povjerenje građana i privrede u ovaj brend, a to potvrđuju i zvanična istraživanja prema kojima je Sparkasse banka u vrhu tržišta po povjerenju i zadovoljstvu klijenata.

Sa prosječnom stopom povrata na kapital od preko 11 odsto, ali i svim pokazateljima kvalitete aktive i adekvatnosti kapitala, Sparkasse banka u proteklim godinama pokazuje održivu profitabilnost i ubraja se među najstabilnije banke u zemlji.

Ovi rezultati potvrđuju da humano, odgovorno bankarstvo ne isključuje finansijski uspjeh. Naprotiv, upravo taj balans čini Sparkasse Bank BiH autentičnom.

Fokus na finansijsku pismenost kao osnov ekonomskog uspjeha pojedinaca i zajednica

Sparkasse banka u 2025. dodatno jača misiju finansijskog zdravlja kroz projekte koji sistemski grade finansijske kompetencije budućih generacija.

Jedan od najznačajnijih je uvođenje finansijskih edukacija u osnovne škole koji je banka inicirala i realizira u partnerstvu s tri kantonalna ministarstva obrazovanja. Program je do sada obuhvatio oko 50 škola, educirano je više od 130 predavača sa ciljem da hiljade djece dobijaju znanja koja će im pomoći da u budućnosti donose informirane finansijske odluke, kao temelj ekonomskog uspjeha svakog čovjeka i zajednica u cjelini.

Kroz Sparkasse nagradu “Zlatno S za najbolji rad iz ekonomije i bankarstva”, banka u protekle tri godine gradi most između akademije, realnog sektora i bankarske industrije. U saradnji sa šest vodećih ekonomskih fakulteta, ovaj projekat prerastao je u relevantan forum znanja koji generiše ideje za razvoj ekonomije BiH, a najbolji radovi postaju publikacije, reference i podloga za praktičnu primjenu.

Ciljano osnaživanje ekonomije - tamo gdje nastaje nova vrijednost

Sparkasse Bank BiH snažno podržava sektore i industrije koji nose najveći razvojni potencijal - one čiji rast može generisati nova radna mjesta, promijeniti strukturu i učiniti domaću ekonomiju samostalnijom i održivijom.

Kroz program “Korak po korak” u saradnji s fondacijom Mozaik, banka godinama pruža edukativnu, mentorsku i finansijsku podršku startupima, pomažući mladim poduzetnicima da izgrade održive biznise i postanu nosioci nove vrijednosti u svojim zajednicama. Program sistemski razvija poduzetnički ekosistem - od ideje, preko testiranja, do rasta i skaliranja.

U protekle dvije godine aktivno je povezivala turističke agencije iz Austrije i Češke sa partnerima u BiH, stvarajući kanale koji jačaju turizam kao jednu od najperspektivnijih industrija naše ekonomije i djelujući kao most prema međunarodnim tržištima.

Konkretna lokalna rješenja za razvoj cirkularne ekonomije

U 2025. Sparkasse banka je poseban fokus usmjerila na zelenu tranziciju i cirkularne modele poslovanja. U partnerstvu s fondacijom Mozaik, pokrenuta je prva digitalna platforma za razmjenu otpada i sekundarnih sirovina - ReUseChain.ba. Platforma daje firmama konkretan alat da međusobno razmjenjuju materijale, smanjuju troškove, jačaju lokalnu proizvodnju i istovremeno čuvaju okoliš. To je primjer kako banke mogu poticati nove modele poslovanja koji nadilaze klasičnu kreditnu ulogu - kroz inovaciju, umrežavanje i stvaranje tržišta za cirkularnu ekonomiju.

Uspjeh se ne mjeri brojevima i kratkoročnim profitom/ Jasmin Fazlagić

Digitalna rješenja i finansijsko zdravlje klijenata

Sparkasse banka razvija model humanog bankarstva koji kombinuje lično savjetovanje sa digitalnim rješenjima. Mobilna aplikacija SIMPL, nagrađena Zlatnim BAM-om za najbolju mobilnu aplikaciju 2024, rezultat je te filozofije - digitalno iskustvo koje prati potrebe korisnika, olakšava svakodnevne finansijske odluke, ali i potiče odgovorno upravljanje novcem. SIMPL zona u mobilnoj aplikaciji nudi personalizirani prikaz finansijskih navika i edukativne savjete koji jačaju finansijsku disciplinu. Za kompanije je banka razvila digitalni alat za uvid u kreditni rejting koji daje potpuno novu dimenziju transparentnosti i pomaže menadžerima da bolje razumiju finansijske rizike i upravljanje bilansom.

Vizija koja nadilazi profit

“Naša ambicija nije da budemo najveći, nego da budemo prvi izbor naših klijenata i zaposlenika po kvaliteti iskustva i korektnom odnosu povjerenja i da tako osiguravamo održiv rast banke dugoročno. To podrazumijeva našu otvorenost da se mijenjamo i da se svaki dan trudimo da budemo bolji u onome što radimo. U zajednici nastavljamo s inicijativama koje mijenjaju paradigmu bankarstva i potiču transformaciju društva prema ekonomskoj održivosti, te finansijskoj i socijalnoj inkluziji. Naš poslovni model je pokazao da finansijski uspjeh i odgovornost prema zajednici mogu kreirati novu vrstu snage: onu koja se mjeri povjerenjem, stabilnošću i stvarnim uticajem i tim smjerom ćemo nastaviti”, zaključuje Softić.