Preko 130.000 ljudi tuži Booking.com: Vještački podizali cijene smještaja?

Više od 130.000 ljudi u Holandiji prijavilo se za kolektivnu tužbu protiv Booking.com zbog navodnog vještačkog podizanja cijena smještaja, saopštilo je Udruženje potrošača Holandije. Ogroman broj prijava izazvao je kratkotrajni pad sistema platforme, koja je sada ponovo dostupna, prenosi NL Times.

Udruženje potrošača u saradnji sa fondacijom CCC optužuje Booking.com da je godinama narušavala pravila poštene konkurencije, povećavajući cijene hotela. Prema njihovim tvrdnjama, šteta bi mogla iznositi stotine miliona eura, a korisnici bi mogli dobiti nadoknadu od nekoliko desetina do stotina eura.

Velika opasnost

Oprez za sve posjetioce: U Hrvatskoj upaljen crveni meteoalarm, vrućine traju i tokom noći

Tužba obuhvata sve korisnike u Holandiji koji su od 1. januara 2013. godine rezervisali smještaj preko Booking.com, ali i one koji su rezervacije pravili direktno kod hotela ili drugim kanalima, jer je Booking imao značajan uticaj na tržište.

Portparol Udruženja potrošača istakao je da sudski proces može potrajati godinama, ali da će prvo pokušati da postignu dogovor sa Booking.com.

Kompanija Booking.com odbacila je optužbe, naglašavajući da uvijek nastoje ponuditi najbolje cijene i transparentno iskustvo rezervacije svojim korisnicima.