Online trgovina raste i u BiH, prostora za napredak itekako imamo: Evo šta najviše volimo kupovati
Kao i protekle, i ove godine građani BiH putem interneta najviše kupuju odjeću, obuću, sportske dodatke, pokazalo je drugo sveobuhvatno istraživanje tržišta elektronske trgovine u BiH, koje je provela eCommerce asocijacija u Bosni i Hercegovini.
Elektronska oprema
Kako je rečeno u ponedjeljak na predstavljanju rezultata istraživanja, nakon odjeće i obuće, online se još kupuje elektronska oprema, ali i ulaznice, dok je nešto manji udio higijene i drugih stvari.
- Radili smo dva paralelna istraživanja. Na jednoj strani smo radili istraživanje potrošača, odnosno potrošačkih navika kupaca, a s druge strane smo istraživali web shopove, odnosno sve one biznise kojima je e-commerce core biznis ili važan segment njihovog poslovanja, kazala je Belma Agić, izvršna direktorica Asocijacije, dodajući da su rezultati istraživanja pokazali da ne zaostajemo mnogo za Evropom.
Nikolina Čule, članica Asocijacije, naglasila je da je ove godine u istraživanju učestvovao veći broj ispitanika.
- Istraživanje je pokazalo da je povećan broj korisnika e-commerca u dobi do 25 do 45 godina, te je zabilježen i rast od 7,4 posto kod intenzivnih kupaca, odnosno kod onih koji su obavili više od 20 kupovina u zadnja tri mjeseca. Također, zabilježili smo više od 60 posto kupaca koji su obavili 1-5 kupovina u zadnja tri mjeseca, što nam pokazuje da imamo stalan broj online potrošača, istakla je Čule.
Dodala je kako su ispitivani stavovi o web shopovima i sigurnosti gdje su kupci istakli kako uglavnom kupuju u online trgovinama u kojima su i ranije kupovali.
- Kada je u pitanju online kupovina, regionalno ili svjetsko tržište 30 posto ispitanika se oglasilo da kupuje proizvode iz EU, a više od 40 posto kupuje regionalno. Između regiona i BiH istraživanje je pokazalo da više od 40 posto online kupaca kupuje iz BiH, kazala je Čule.
Rast trgovine
Orhan Gazibegović, predsjednik e-Commerce asocijacije, naglasio je da online trgovci smatraju da mentalitet kupovine preko interneta i dalje nije na zavidnom nivou kada je u pitanju BiH, da legislativa vezana za online nije usklađena sa legislativom EU, ali i da imamo prostor za rast online trgovine.
