Ovakve klinike ne možemo vidjeti čak ni u TV serijama: Sve su oči uprte u Tursku
Najsavremenija tehnologija
Već je mjesec kako je u Sarajevu otvorena bolnica Medicana, jedna od 19 u sistemu turske Medicana Health Group, i mada se tek zahuktava u radu, već je jasno da ne samo Bosna i Hercegovina već i dobar dio Balkana prvi put ima priliku da se uživo uvjeri šta je moderno zdravstvo i šta može pružiti pacijentima. I to nije priča o razlikama javnog i privatnog sektora, to je bukvalno i slika i priča o napretku medicine i tehnologije i ovdašnjih davno prevaziđenih metoda.
Sistem zna koga bira
Da ne živimo u zabludi, nije Medicana prva privatna zdravstvena ustanova, poodavno su domaći doktori shvatili da mogu popodne završiti ono što danima traje u ambulantama i javnim ustanovama, pa su pootvarali ordinacije, poliklinike, Asa je otvorila i bolnicu, ali rezultati su mršavi, barem za pacijente. Razlog je - kada se sve razgrne - prilično jednostavan i svodi se na potragu za kvalitetnim liječnikom, a s obzirom na to da je svaki takav u ovdašnjim privatnim ustanovama preopterećen, greške su neminovne.
A usluge (pre)skupe, tako da se bolestan čovjek u konačnici osjeća prevarenim, čak i ako uspije - za ono naše vječno plaćanje doprinosa za zdravstvo - dobaciti do neke od etabliranih ordinacija u koje ga (navodno) rasporedi sistem zato što je KCUS pretrpan pa da se smanje liste čekanja. Pacijenti pak tvrde da je sistem nepogrešiv - usmjerava ih na istu adresu, jer sistem, naime, čuva sebe, svoje dealove, talove i navike: sistem, naprosto, nije zainteresiran za liječenje, već za očuvanje navike po kojoj se novac iz Fondova zdravstvenog osiguranja troši onako kako povlašteni pojedinci dogovore.
Da čak i zanemarimo ustaljenu praksu po kojoj i visokopozicionirani ljekari - šefovi po bolnicama i klinikama - ordiniraju i kod kolega u dopunskoj opciji, pa se naš svijet šali kako je to legalizirano mito, jer za 100 eura privatno sretnu tražene doktore, pa im ne moraju tutkati koverte u džepove. Ostaje tužna istina: naše je zdravstvo davno bačeno na koljena, pa smo dugo u fazama kada se i kod privatnika teško zakazati, jer su i oni pretrpani, doktora je sve manje, i njih uvozimo, a onda baš i nije nevažno koliko znaju domaći jezik: kad u kafani konobar iz Nepala donese pogrešnu narudžbu, to se da ispraviti, kad liječnik fuli, problem je puno, puno veći. Zato su se i oni obradovali dolasku renomirane ustanove.
Prvi mjesec su obilježile promotivne cijene
Svaka priča, naravno, ima i drugu stranu medalje: Asa bolnica je koštala više od 100 miliona maraka, tako su rekli na otvaranju, a (ne)popunjenost kapaciteta iziskuje svakodnevne troškove koje opet plaćaju pacijenti. Zato je vjerovatno i cjenovnik usluga na upit (za razliku od Medicane koja je svoj već objavila), uposlenici angažirani u više smjena, a nemali je broj dobroobaviještenih koji su posve sigurni da je Asa krunski razlog za neke čudne uvjete postavljane pred Medicanu. Što i dalje ne opravdava bolnicu da pacijenta, nakon operativnog zahvata, posavjetuje: Za komplikacije idite u Hitnu!
Istina je negdje na sredini: Asa u ovoj priči nije konkurentna, trebaju joj fondovi, kao što ni fondovski uhljebi ne čuvaju domaće, kako vole reći, već čuvaju sebe. Ako nešto i podijele raznim asama, to opet ostaje po starim receptima i na stari način. I u istom povlaštenom krugu. Da se ne (za)talasa.
Nova era
Možda nije fer prema Medicani, no uporedni pokazatelji su neumoljivi: za razliku od svake domaće ujdurme, skoncentrirane na brzu zaradu, Medicana Sarajevo iza sebe ima sistem (18 bolnica), plus iskustvo Turske. Kada se turska država odvažila za iskorak u privatni zdravstveni sektor, kažu da je stanje bilo na nivou našeg današnjeg. Dakle, otužno.
No, onda se - a pričamo o devedesetim prošlog stoljeća - vrlo brzo ispostavilo da posvećenost modernim tehnologijama daje rezultate. Tri i po decenije kasnije, zdravstvo je postalo turski izvozni proizvod i to tamo gdje je konkurencija najjača, na razvijenom Zapadu (Medicana ima bolnicu nadomak Londona, planira dvije u Njemačkoj i jednu u SAD-u). Gdje se, uostalom, Medicana i snabdijeva najmodernijim čudima tehnike, koja kombinira sa prethodno stečenim iskustvom i s razlogom je danas turski brend, zahvaljujući kojem Turska mijenja i imidž o svojoj državi.
Sve je kompjuterizirano
- Sa novom zdravstvenom ustanovom Medicana želi započeti novu eru u zdravstvu i napraviti most na nivou zdravstva između Turske i Bosne i Hercegovine, kazao je na otvorenju prof. dr. Sedat Ziyade, generalni direktor Medicana Sarajevo, naglasivši da Medicana zapošljava skoro 15.000 ljudi i svake godine liječi više od pet miliona pacijenata, od čega je oko 500.000 međunarodnih.
Među njima su i silni bosanskohercegovački koji odlaze u Tursku tražeći pomoć. I nisu samo onkološki, na mrežama se mogu pronaći svjedočenja pacijenata kojima je ovdje rečeno da nikada neće stati na noge pa danas voze bicikl.
- Otvorili smo bolnicu kao opću, a za početak, tu je 45 ljekara na punom radnom vremenu, kazao je prof. dr. Ziyade, objašnjavajući da je isto toliko i dopunskih. “Cilj je da budemo prihvatni klinički centar”, naglasio je dr. Ziyade, uvjeren da upravo Medicana donosi novu eru zdravstva na Balkan.
Ono što iz pristojnosti niko iz Medicane ne govori jesu suhe istine: Medicani doktor nije skup, zbog uvezanosti svih 19 bolnica, lako ga je iskoristiti, njima ni veliko ulaganje - a govorimo o blizu 200 miliona - nije mač nad glavom, sistem može podnijeti čekanje od koju godinu da počinje stvarati dobit, da se, zapravo, pacijenti uvjere da im je Medicana - zbog koje su išli u Tursku - sad u Sarajevu. Poražavajući je, zapravo, podatak da je Medicana - zarad uklapanja u domaće parametre - morala napraviti izuzetak i samo kod nas imati (i) dvokrevetne sobe za pacijente.
Prof. dr. Sedat Ziyade na otvorenju/Yunus Demirbas
Oni ne kriju da ovdje žele stvoriti balkanski centar za liječenje i kvalitetom razbiti učmalost, svojim uposlenicima uz posao nude i usavršavanje jer stvaraju svoje kadrove, a ne libe se ni angažirati naš svijet koji se već etablirao u najpoznatijim klinikama svijeta. Uostalom, vodeći kadar Medicane su ljudi porijeklom iz ovih krajeva, raspoloženi da svoje karijere nastave na domaćem tlu, poput dr. Mehmeta Sengula, šefa Internog odjeljenja Medicane Sarajevo, sa 25-godišnjim iskustvom u zdravstvu Turske.
- Nakon toliko godina, evo nas u Sarajevu. Došli smo da pružimo zdravstvene usluge građanima Bosne i Hercegovine, s ponosom je govorio novinarima na otvorenju.
Najsavremenija onkologija
Najmoderniji aparati krivi su što urgentni centar izgleda bolje od svakog viđenog u omiljenim američkim TV serijama, a što je puno važnije - omogućuju najsavremenije metode u dijagnostici. Uz sve vrste hirurških zahvata i (očekivane) jedinice intenzivne njege -opštu i koronarnu - imaju i neonatologiju, a posebna pažnja posvećena odjelu onkologije može se samo gledati sa zavišću. Jer Medicana pacijentima nudi ono što naši vrhunski onkolozi odavno traže, ali im sistem ne dozvoljava zbog čega - naravno - trpe pacijenti.
Ovaj odjel Medicana još oprema i priprema da bi na interventnoj radiologiji i onkologiji ponudila sveobuhvatne usluge liječenja raka. Na nama je da natjeramo fondove da ih prihvati kako bi bili dostupni što većem broju oboljelih. Ako će to značiti obračun sa ustaljenom praksom - vrijeme je! Zdravstvo postoji radi bolesnih, krajnji je čas da se toga prisjetimo i iskoristimo šansu koju nam pruža Turska. Iz vlastitog iskustva.
