Je li riječ o marketinškoj kampanji? - Zaključane cijene većina kupaca ne vidi
Pet dana je prošlo od zaključavanja cijena u Federaciji BiH, a ono što se može vidjeti po manjim trgovinama jeste to da je akcija još nezapažena i neprimjetna.
Dopis trgovinama
Zašto je to tako, odgovor smo potražili od trgovaca. Naime, većina ih je izložila spisak proizvoda “Zaključavamo cijene” na vratima objekata i to baš onako vidljivo kako je dogovoreno. Međutim, kad uđete u radnju, morate se malo pomučiti, odnosno ciljano tražiti te proizvode ili pitati gdje su, jer su oznake na njima skoro pa nevidljive. Ni prodavačima nije jasno zašto su oznake gotovo neprimjetne, ali, kako nam kažu, nije do njih.
Amir Hasičević, federalni ministar trgovine, čije je ministarstvo inicijator ove kampanje, kaže za Oslobođenje da je i on obratio pažnju na neprimjetnost cijena i da je uputio dopis vlasnicima trgovačkih objekata.
- Rekli su da imaju tehničkih problema i da će to biti riješeno u ovih nekoliko dana. Riječ je o velikom broju objekata, njih više od 180 je uključeno. Evo, sad to rješavamo, kaže ministar.
No, ni ta vidljivost cijena ne bi bila problem, jer onaj ko traži, taj i nađe. Problem je, ako se to tako može nazvati, što većina sugrađana s kojima smo razgovarali uopšte nije znala da je ta akcija počela, a neki čak nisu ni čuli za nju. Posebno zanimljivo je to što je uglavnom riječ o penzionerima.
Nađa H. kaže da u prodavnicu dođe ciljano, kupi ono što joj treba i što je već naučila da kupuje.
- Vjerujte da nisam ni čula da postoji ta akcija, kazala je ona, iako smo joj pokazali da na vratima trgovačkog marketa Hoše stoji ogroman plakat proizvoda čije su cijene zaključane.
Samo se nasmijala i rekla da je čovjek stvarno ćorav kod očiju i da, iako stalno upiremo prst u nekog drugog kao krivca, sami smo, ipak, najveći krivci koji samo vole da puno pričaju i optužuju.
Slično nam je kazala i Safeta S, istaknuvši da ona kupuje standardne proizvode na koje je navikla i da su to osnovne potrepštine, jer je ona penzioner i za više nema. A svakako će, kaže, obratiti pažnju na ove proizvode sa zaključanim cijenama.
Emir K. ističe da je pratio na portalima i na TV-u ovu kampanju, kupovao neke proizvode, ali smatra da ovo i nisu nešto posebno snižene cijene.
- Kupio sam toaletni papir koji je koštao 5,60 KM, a sad mu je cijena 5,45, te mlijeko koje je bilo 2,25, a sada je 2,10 KM. Mislim da to i nije neka posebna ušteda. Mogli su cijene sniziti malo više, tvrdi on.
Promotivni miks
Sa Emirom se donekle slaže i ekonomski analitičar i federalni poslanik SBiH Admir Čavalić. On je na Facebooku napisao da je riječ o klasičnoj trgovačkoj marketinškoj kampanji koja spada u domen unapređenja prodaje (kao dio promotivnog miksa).
- Zbog toga je kao takvu - dobrovoljnu - podržavam, uz napomenu da nema veze sa inflacijom i rastom cijena, već je samo dio marketinških napora. Da, možda potrošači koji su ranije kupovali malo skuplje proizvode određenih brendova, ali takvu uštedu postiže obična kataloška akcija koju marketi prave svakih 5-7 dana. Uglavnom, za svaku zaključanu cijenu postoji ne jedna, već nekoliko nižih cijena. Samo da navedem neke koje svako može primijetiti u svojim lokalnim marketima: mlijeko (2,8%) - zaključana cijena 2,10 KM, druga akcijska cijena 1,95 KM, treća redovna cijena (istina, bez čepa) 2,00 KM (objavio sam ranije tweet). Pretpostavljam da je umjesto ekonomskih politika daleko lakše raditi na kataloškim akcijama, navodi on.
Ministar Hasičević odgovara kako, ipak, ima razlike između ove kampanje i kataloške akcije.
- Pitaju nas u čemu je razlika između ovog projekta i akcije, pa to što tri mjeseca zaključavamo cijene. Ipak je tri mjeseca, tri mjeseca u kontinuitetu, istakao je on i dodao da će ovih dana trgovine ići jače marketinški, “jer želimo da ova akcija ne bude samo onako, nego da ima svoju svrhu”.
