eBay je poručio da je ono čemu su Steineri bili izloženi bilo pogrešno i nedopustivo te da nagodba predstavlja pokušaj da im se pravično nadoknadi pretrpljena šteta.

Bivši zaposlenici kompanije slali su im prijeteće poruke i uznemirujuće pakete, među kojima su bili pogrebni vijenac, maska prekrivena svinjskom krvlju i knjiga o suočavanju sa smrću bračnog partnera.